jilibrt গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jilibrt আপনার সাথে সম্পর্কিত তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটির উদ্দেশ্য আলাদা এবং নিচে বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে।

১.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর

১.২ আর্থিক ও লেনদেন তথ্য

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• বেটিং ও গেমিং লেনদেনের রেকর্ড

১.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও পরিদর্শিত পাতা
• কুকি ও সেশন তথ্য

কেন এই তথ্য দরকার হয়

আমরা শুধু সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা দিতে অপরিহার্য। কোনো তথ্য "ভবিষ্যতে কাজে লাগতে পারে" বলে রাখা হয় না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jilibrt সংগ্রহ করা তথ্য নিচের কাজে ব্যবহার করে। এর বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, নিরাপত্তা যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
• জালিয়াতি রোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে।
• আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে (বন্ধ করার সুবিধা সহ)।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

jilibrt আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

অনুমোদিত পরিস্থিতি

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• গেম প্রদানকারী: PG Soft, Evolution-এর মতো কোম্পানি — গেম চলমান রাখতে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বৈধ তদন্তে আইনি বাধ্যবাধকতায়।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণে সহায়তার জন্য।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

jilibrt প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। নিচের সময়সূচি অনুসরণ করা হয়:

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익명করা হয় যাতে আর চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

কুকি নীতি

কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। jilibrt নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতা বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝতে — সম্পূর্ণ익ানোনিমাস।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে দেওয়া যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য অধিকার

jilibrt ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে। যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jilibrt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয় — এটা সৎভাবে বলছি।

• AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব তথ্যের জন্য।
• TLS 1.3 প্রোটোকল: ট্রান্সমিশনে ডেটা সুরক্ষার জন্য।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• সন্দেহজনক লগইন শনাক্তকরণ: অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস হলে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট: বছরে কমপক্ষে একবার সিস্টেম পরীক্ষা।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

jilibrt কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়ে থাকলে অভিভাবকের অনুরোধে মুছে দেওয়া হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক jilibrt ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@jilibrt.app-এ জানান।

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

jilibrt এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।